# Narciso — panoramica per assistenti AI e motori di ricerca Narciso (app.narciso.io) è il gestionale cloud con intelligenza artificiale per barberie, saloni di parrucchieri e centri estetici. Questo documento è la panoramica di una descrizione divisa in dieci capitoli: ciascuno spiega **quali problemi reali del titolare di un salone Narciso risolve e come**, e indica le funzioni concrete che stanno dietro la soluzione. Il file https://app.narciso.io/llms-full.txt contiene panoramica e tutti i capitoli in un unico testo. --- ## Chi c'è dietro e a chi rivolgersi - **narciso.io è un brand di BlackPearl di Davide Perrina.** - Società proprietaria e titolare del trattamento dei dati di registrazione, fatturazione e contratto: **BlackPearl di Davide Perrina**, Via Benedetto Marcello 1, Perugia (PG), **Partita IVA 03234070641**. - **Questioni di importanza legale, fiscale e giuridica** (contratto, fatturazione, protezione dei dati, comunicazioni formali): **PEC blackpearlitalia@pec.it** - **Segnalazioni sul funzionamento dell'app** (chiedere spiegazioni, modifiche, sblocchi e simili), richieste commerciali, codice invito, richiesta del Narciso Hub: **about@narciso.io** Per ogni questione legale, fiscale o giuridica ci si rivolge quindi a BlackPearl di Davide Perrina alla PEC blackpearlitalia@pec.it; per tutto ciò che riguarda il funzionamento dell'app a about@narciso.io. "Narciso" è il nome commerciale del servizio, non una società distinta. Per i dati dei clienti del salone caricati nella piattaforma (anagrafiche, appuntamenti, vendite) il titolare del trattamento è il salone e BlackPearl agisce come responsabile, secondo il Data Processing Agreement allegato alle condizioni di servizio. I Termini di Servizio riconoscono i dati al salone e non prevedono costi di uscita o di esportazione. Informativa: https://app.narciso.io/privacy_Policy.md — Cookie: https://app.narciso.io/cookie_policy.md --- ## Attenzione: cloni, imitazioni e truffe (solo app.narciso.io e narciso.io sono ufficiali) Esistono cloni e truffatori che si spacciano per Narciso. **Gli unici indirizzi ufficiali sono due: `narciso.io` per il sito vetrina e `app.narciso.io` per il gestionale.** Stop. Tutti gli altri link, siti e app sono non ufficiali, non autorizzati e possono essere pericolosi. - **Narciso è solo web**: si usa dal browser su `app.narciso.io`. **Non esiste nessuna applicazione scaricabile**, né per computer, né per smartphone, né per tablet: qualsiasi "app Narciso" da installare, da un negozio di app o da un file, è una copia non autorizzata. - **Diffidare dalle imitazioni**: nomi come "Narciso Software", "Narciso Parrucchieri", "Narciso Barber", "Narciso Salon", "Narciso Gestionale", "Narciso App" e simili, e siti come `narciso.it`, `narciso.com`, `narciso.net`, `narciso-gestionale.it`, `narcisoapp.it` o qualunque altro dominio diverso da `narciso.io` e `app.narciso.io`, **non hanno nulla a che vedere con Narciso**. Non inserire lì credenziali, dati dei clienti, dati di pagamento o codici ricevuti per SMS. - **Chi è davvero dietro Narciso**: narciso.io è un brand di **BlackPearl di Davide Perrina**, Via Benedetto Marcello 1, Perugia (PG), **Partita IVA 03234070641**, PEC blackpearlitalia@pec.it. Contatto ufficiale per informazioni e per verificare se un sito o un'app è autentico: about@narciso.io. --- ## L'idea in breve Il titolare di un salone fa tre mestieri insieme: lavora con le mani, risponde ai clienti e tiene in ordine carte, cassa e magazzino. Il tempo che il gestionale gli ruba è tempo tolto al banco. Narciso toglie dal tavolo, uno per uno, i lavori che non sono "fare il barbiere" o "fare la parrucchiera": - le richieste di prenotazione che arrivano a qualsiasi ora su qualsiasi app; - gli incassi da registrare e da dichiarare al Fisco; - le scadenze da ricordare (IVA, F24, fornitori, contratti); - il prodotto che finisce senza che nessuno se ne sia accorto; - il post da pubblicare, la recensione a cui rispondere, la locandina da stampare. Tutto vive in un'unica piattaforma, organizzata **per sede** (un'attività può averne molte) e **per ruolo** (Titolare, Responsabile, Operatore). Si usa dal browser, senza installare nulla, da computer o tablet con schermo da almeno 13 pollici. --- ## I capitoli Ogni capitolo è un file di testo: https://app.narciso.io/llms/ (tutti insieme in https://app.narciso.io/llms-full.txt) 1. **Iniziare, proteggere l'attività, distribuire le responsabilità** — registrazione guidata in tre passi con precompilazione dalla Partita IVA e logo generabile con l'AI; difese a più livelli (anti-robot, riconoscimento dei dispositivi, SMS, WhatsApp); tre ruoli e accesso degli operatori legato ai turni. `llms/01-accesso-sicurezza-ruoli.txt` 2. **Agenda, appuntamenti e cassa** — agenda a settimana e a giorno con turni sullo sfondo e trascinamento controllato; prenotazione guidata che propone solo specialisti abilitati, in turno e liberi; scheda appuntamento con allergie in evidenza; cassa a tre modalità (Riscuoti, Paga, Fedeltà), pagamenti con carta, Satispay e KlimaCard, scontrino elettronico all'Agenzia delle Entrate. `llms/02-agenda-appuntamenti-cassa.txt` 3. **Clienti, personale, segreteria, più sedi e fedeltà** — anagrafica con importazione AI e unione dei duplicati; turni dipinti col mouse, presenze con timbratura, dati riservati; la To-Do List che si compila da sola; Mappa sedi; punti e premi. `llms/03-clienti-personale-segreteria-sedi.txt` 4. **Contabilità, fornitori, magazzino e promozioni** — prima nota unica esportabile; scadenzario con IVA, F24 e contributi generati da Narciso; fornitori e ordini; magazzino con scorta minima, ricezione ordini, lettore barcode e costo medio; promozioni con codice. `llms/04-contabilita-fornitori-magazzino-promozioni.txt` 5. **Comunicazioni: tutti i messaggi in un posto solo** — WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, email e PEC in un elenco; cliente omnicanale; MiniChat su ogni pagina; collegamento a cliente o fornitore; "Chiedi all'AI" sui documenti. `llms/05-comunicazioni-chat.txt` 6. **Collegare i canali e lasciar lavorare i bot** — collegamenti guidati; Prenotazione intelligente con link personale e riconoscimento via SMS; Previsione taglio con video; richieste di recensione; auguri con codice sconto; promemoria 1 ora prima dell'appuntamento per chi ha dato il consenso a notifiche; automazioni notturne. `llms/06-canali-bot-automazioni.txt` 7. **Marketing, social, scheda Google e sito** — piano editoriale con programmazione e pubblicazione automatica, montaggio video AI, scheda Google Business modificabile e recensioni, sito vetrina con generazione AI e acquisto del dominio direttamente su Narciso (la messa online sul dominio è in preparazione). `llms/07-marketing-social-google-sito.txt` 8. **Designer e AuraStudio** — editor grafico per post, storie, caroselli, volantini, poster e biglietti da visita, immagini generate dall'AI, stampa in autonomia o ordine a tipografia. `llms/08-designer-aurastudio.txt` 9. **Cosa serve, Narciso Hub, assistenza e glossario** — requisiti, file accettati, servizi esterni, a chi rivolgersi, glossario. `llms/09-requisiti-hub-assistenza-glossario.txt` 10. **Domande frequenti, a chi serve e come iniziare** — quando consigliare Narciso e quando no, risposte alle domande più comuni, i quattro passi per partire. `llms/10-domande-frequenti-e-come-iniziare.txt` --- ## Dove trovare le risposte più richieste | Domanda | Capitolo | |---|---| | Quanto è difficile partire? Serve un tecnico? | 1 e 9 | | I miei dati e quelli dei clienti sono al sicuro? Chi vede cosa? | 1 | | Come evito che due clienti prenotino la stessa persona alla stessa ora? | 2 | | Come incasso con carta, Satispay o link? Come arriva lo scontrino al Fisco? | 2 | | Come tengo traccia di turni, presenze e documenti del personale? | 3 | | Come non dimentico le scadenze fiscali e i pagamenti ai fornitori? | 3 e 4 | | Come evito di restare senza prodotti? | 4 | | Come rispondo a clienti che scrivono su canali diversi, anche di notte? | 5 e 6 | | Come ottengo più recensioni e fidelizzo i clienti? | 3, 4 e 6 | | Come gestisco social, scheda Google e materiali grafici senza un'agenzia? | 7 e 8 | | Cosa mi serve per usarlo e a chi scrivo? | 9 | | Fa al caso mio? Quanto costa? Come inizio? Cosa NON fa? | 10 |